Dasar Privasi 3600 — Cara Kami Melindungi Data Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan secara terperinci jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda di platform 3600.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, kata laluan (disimpan dalam bentuk terhash), dan tarikh lahir untuk pengesahan usia semasa pendaftaran di 3600.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin, alamat IP, dan zon masa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform di semua peranti.
Nama pemegang akaun bank, nombor akaun destinasi untuk pengeluaran, dan sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran lengkap akaun bank.
Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, halaman yang dilawati, masa sesi, dan corak penggunaan platform. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
3600 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial tanpa persetujuan anda.
Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
- Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang RM
- Memberikan sokongan pelanggan yang tepat dan berkesan
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau akses tanpa kebenaran
- Menghantar maklumat berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini penting
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 3600 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan prestasi laman web. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang digunakan:
- Kuki Sesi — mengekalkan status log masuk anda semasa melayari platform
- Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda
- Kuki Analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan
- Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan sesi yang mencurigakan dan melindungi akaun anda
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Storan & Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna 3600 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS — sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan dalam talian di Malaysia.
Akses kepada data peribadi dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia disimpan sebagai nilai hashed yang tidak boleh dibaca atau diakses semula oleh sesiapa pun.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data: data akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif, manakala data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
3600 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang terhad dalam keadaan berikut:
- Pemproses Pembayaran — penyedia gerbang pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran RM bertindak sebagai pemproses data di bawah perjanjian keselamatan yang ketat
- Keperluan Undang-Undang — kami mungkin mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau keperluan peraturan yang sah
- Pencegahan Penipuan — maklumat yang diperlukan boleh dikongsi dengan pihak yang berkaitan untuk menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna 3600 dikehendaki mematuhi dasar keselamatan data yang setara dengan piawaian kami.
Hak Anda sebagai Pengguna 3600
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikannya terus dalam tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami untuk bantuan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan data minimum untuk tujuan audit, undang-undang, dan penyelesaian transaksi yang masih belum selesai.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
3600 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Apabila terdapat perubahan ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel akaun yang berdaftar. Tarikh kemas kini terbaru akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan 3600 melalui e-mel di [email protected]. Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang sepatutnya.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 3600 sedia membantu anda memahami cara data anda diuruskan. Anda juga boleh semak Soalan Lazim kami atau terus log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda.